Wizz Air sinoć na Malti ostavio 180 putnika za Beograd
Putnicima na malteškom aerodromu je rečeno da je let otkazan "zbog problema sa evropskom kontrolom letenja"
Mađarska niskotarifna avio-kompanija Wizz Air, ostavila je sinoć 180 putnika na aerodromu Luqa (MLA) na Malti na letu W64022 za Beograd. Prethodno je otkazan dolazni let iz Beograda W64021.
Putnicima na malteškom aerodromu je rečeno da je let otkazan "zbog problema sa evropskom kontrolom letenja" što naravno nije tačno jer je samo let iz i za Beograd otkazan.
Preporučujemo
Ryanair objavio rezultate poslovanja: Profit gotovo duplo manji u prvom kvartalu u odnosu na isti period 2023.
Broj putnika u vazdušnom saobraćaju između Beograda i Londona i dalje raste
Na šalteru kompanije je putnicima savetovano da "sami pronađu alternativni prevoz a da će im kompanija refundirati troškove". Pošto je sezona u punom jeku, svi letovi su prebukirani pa su se putnici, pogotovo oni sa malom decom našli u pravoj agoniji.
Osim upropašćenih, dugo čekanih i planiranih godišnjih odmora, kako za putnike koji su trebalo da odlete na Maltu tako i za one koji su sinoć trebalo da se vrate, putnicima je načinjena i značajna materijalna šteta.
Ovo nije prvi put da Wizz Air u ovakvim situacijama ostavlja svoje putnike bez informacija i podrške.
Wizz Air je kontinuirano jedna od najgore ocenjenih avio-kompanija kada je u pitanju tačnost letova i korisnička podrška.
Prema evropskim regulativama, putnici imaju pravo na obezbeđenje obroka, smeštaja i alternativnog prevoza u slučaju kašnjenja ili otkazivanja leta, ali mnogi putnici su prijavili da im ove usluge nisu bile adekvatno pružene.
(Aero.rs)