Britiš ervejz zabranjuje osoblju objavljivanje fotografija iz hotela između letova: Kako rade druge kompanije

Britiš ervejz (British Airways) uveo je nova stroga pravila koja zabranjuju članovima kabinskog i letačkog osoblja da objavljuju fotografije i video-snimke iz hotela u kojima su smešteni tokom boravaka između letova (layover). Ova zabrana odnosi se na sve destinacije, uključujući i popularna odredišta kao što su Maldivi, Kejptaun i Singapur, a uvedena je iz bezbednosnih razloga – kompanija strahuje da bi veštačka inteligencija mogla da na osnovu detalja sa fotografija otkrije tačne lokacije boravka posade.

Zaposlenima je naloženo da uklone i sav prethodno objavljeni sadržaj snimljen u hotelskim sobama, hodnicima, vozilima za prevoz posade ili čak kroz prozor sobe. Pravila važe za sve naloge na društvenim mrežama, uključujući i privatne profile. Zabrana obuhvata i popularne formate kao što su video-pripreme pred let („Get Ready With Me“), fotografije uniformi snimljene u hotelskim ogledalima, kao i sadržaj sa hotelskih bazena, plaža i lobija.

Preporučujemo

Foto. British Airways

Ovo nije prva mera te vrste u Britiš ervejzu. Još 2023. godine uvedena su ograničenja koja su zabranila objavljivanje sadržaja tokom profesionalnog angažovanja, kao što su snimci bezbednosnih provera, fotografije iz aviona ili prikazivanje prostora za odmor posade. Kompanija je tada precizirala da je objavljivanje u uniformi dozvoljeno samo van radnog vremena i uz propisno nošenje uniforme. Najnovija odluka, međutim, dodatno proširuje ovu politiku i zadire i u slobodno vreme zaposlenih.

Kazne za kršenje ovih pravila nisu simbolične. Zaposleni koji prekrše zabranu mogu se suočiti sa ozbiljnim disciplinskim merama, uključujući i otkaz. Prema iskustvima zaposlenih na profesionalnim forumima i ranijim slučajevima, Britiš ervejz pokazuje nultu toleranciju kada je reč o neovlašćenom objavljivanju sadržaja. U jednom od ranijih incidenata, dve članice kabinskog osoblja dobile su otkaz nakon što je video u kojem ismevaju putnike postao viralan. U aktuelnom slučaju zabrane objava iz hotela, politika kompanije nalaže čak i retroaktivno uklanjanje sadržaja koji krši pravila, pa i sa ličnih naloga.

Foto: Lufthansagroup.com

Ovakav potez Britiš ervejza izdvaja ga od većine drugih velikih avio-kompanija. Većina prevoznika ima smernice koje podrazumevaju diskreciju, ali ne idu toliko daleko da zabranjuju objavljivanje sadržaja iz hotelskih soba tokom slobodnog vremena. Na primer, Emirejts (Emirates) i Lufthanza (Lufthansa) dozvoljavaju objave izvan službe pod uslovom da ne ugrožavaju imidž kompanije i da ne otkrivaju operativne detalje. Turkiš erlajns (Turkish Airlines) i Katar ervejz (Qatar Airways) imaju strože kontrole, ali čak i oni nisu išli tako daleko da traže uklanjanje sadržaja sa privatnih naloga, osim u slučaju ozbiljnog kršenja pravila.

Foto: Air Serbia

Slično tome, i Er Srbija primenjuje veoma strogu politiku kada je reč o prisustvu zaposlenih na društvenim mrežama. Zaposlenima nije dozvoljeno da objavljuju fotografije u uniformi snimljene unutar aviona ili pored aviona, čak ni na ličnim nalozima, osim ukoliko za to ne dobiju prethodnu dozvolu kompanije. Ova politika deo je nastojanja da se očuva profesionalni imidž poslovanja kompanije. Za razliku od Britiš ervejza, međutim, Er Srbija se zasad nije odlučila na zabranu objava iz hotela tokom boravaka između letova, ali se očekuje visok nivo diskrecije i profesionalnog ponašanja i u tom domenu.

U digitalnom dobu, gde se granica između privatnog i profesionalnog sve više briše, pitanje kontrole nad sadržajem na društvenim mrežama postaje sve relevantnije za avio-kompanije. Dok jedne nastoje da svojim zaposlenima ostave prostor za lični izražaj, druge sve odlučnije nameću stroga pravila kako bi zaštitile bezbednost, reputaciju i internu organizaciju.

(Aero.rs)