Air Serbia zapošljava u Beogradu i Nišu: Traže se agenti kontakt centra

Salinger Igor

Srpska nacionalna avio-kompanija je u potrazi za novim agentima za rad u kontakt centru.  Kol (call) centrima u Beogradu i Nišu je potrebno pojačanje, a posao na ovoj poziciji podrazumeva:

Preporučujemo

• Odgovaranje na sva pitanja putnika uz korišćenje stručnog znanja kod rezervacija, izdavanja karata, reizdavanja i refundacija u “Sabre” sistemu i pružanje uslugu OBE podrške (online booking engine support)
• Postupanje u skladu sa postavljenim standardima o opsluživanju klijenata za dolazeće pozive širom svih tržišta/funkcija kako bi se obezbedilo poverenje, zadovoljstvo i lojalnost klijenata
• Informisanje o proizvodima, uslugama, politikama i procedurama Društva radi pružanja tačnih informacija i ispravnog sprovođenja politike i procedura
• Brigu o zaštiti podataka i poverljivosti informacija o zaposlenima i putnicima

Kandidati koji žele da se prijave na konkurs Air Serbie treba da ispunjavaju sledeće uslove:

• Srednja stručna sprema (III/IV)
• Poželjno 1 godina prethodnog iskustva rada u Sabre sistemu
• Rad na računaru (Word, Excel, Power Point, Internet)
• Nemački i/ili ruski i/ili francuski jezik- odlično, poželjno odlično znanje engleskog jezika

Rok za prijavu na konkurs je 12. avgust 2023. godine. Detalje oglasa i formu za prijavu na posao u kompaniji možete pogledati na web stranici Air Serbie.

(Aero.rs/AŠ)