Posao: Air Serbia traži agente za kontakt centar, otvorene pozicije u Beogradu i Nišu

Salinger Igor

Air Serbia je u potrazi za novim agentima kontakt centra za rad u Beogradu ili Nišu.

Opis posla:

• Tokom prvog poziva odgovara na sva pitanja putnika pri čemu koristi stručno znanje vezano za rezervacije, izdavanje karata, reizdavanje i refundaciju u "Sabre” sistemu i pruža uslugu OBE podrške
• Informiše se o proizvodima, uslugama, politikama i procedurama Društva radi pružanja tačnih informacija i ispravnog sprovođenja pomenute politike i procedura
• Stara se o zaštiti podataka i poverljivosti informacija o zaposlenima i putnicima
• Upravlja procesima ispravljanja propusta i svakodnevnih isplata nadoknada putnicima

Uslovi:

• Srednja stručna sprema (IV)
• Veštine rada na računaru (Word, Excel, PowerPoint, Internet)
• Znanje engleskog jezika - odlično, aktivno

Air Serbia ističe da je poželjno da kandidati imaju jednu godinu radnog iskustva ili uspešno završenu obuku za rad u Sabre rezervacionom sistemu. Avio-kompanija navodi da će prednost imati kandidati koji odlično govore francuski, ruski i/ili nemački jezik.

Rok za prijavu je do 5. juna. Detalji oglasa i formular za prijavu nalaze se na sajtu Air Serbia.

(Aero.rs)