Posao: Air Serbia zapošljava agente kontakt centra, otvorene pozicije u Beogradu i Nišu

Salinger Igor

Avio-kompanija Air Serbia je objavila oglas za posao u kojem se traži novi agent kontakt centra u Beogradu ili Nišu.

Opis posla:

• Tokom prvog poziva odgovara na sva pitanja putnika pri čemu koristi stručno znanje kod rezervacija, izdavanja karata, reizdavanja i refundacija u Sabre sistemu
• Postupa u skladu sa postavljenim standardima o opsluživanju klijenata za dolazeće pozive širom svih tržišta/funkcija kako bi se obezbedilo poverenje, zadovoljstvo i lojalnost klijenata
• Informiše se o proizvodima, uslugama, politikama i procedurama Društva radi pružanja tačnih informacija i ispravnog sprovođenja pomenute politike i procedura; preuzima inicijativu kako bi stalno unapređivao stručne veštine

Uslovi:

• Srednja stručna sprema (III/IV)
• Poželjna jedna godina prethodnog iskustva rada u Sabre sistemu
• Rad na računaru (Word, Excel, Power Point, Internet)
• Nemački i/ili ruski i/ili francuski jezik- odlično, poželjno odlično znanje engleskog jezika

Rok za prijavu je do 20. februara. Detalje oglasa i formular za prijavu možete pronaći na sajtu avio-kompanije.

(Aero.rs)