Incident na letu Sautvesta: Vrela kafa završila na detetu, porodica podnela tužbu

Američka avio-kompanija Sautvest erlajns (Southwest Airlines) suočava se sa tužbom koju je podnela porodica iz američke savezne države Juta, nakon što je njihov četvorogodišnji sin zadobio ozbiljne opekotine tokom leta iz Orlanda ka Salt Lejk Sitiju, sa presedanjem u Čikagu. Prema navodima iz tužbe, incident se dogodio kada je stjuardesa nosila poslužavnik sa pićem i iznad deteta prosula vrelu kafu, piše Simpleflying.

Preporučujemo

Dečak je tom prilikom zadobio opekotine u predelu zadnjice, a roditelji tvrde da je vrisnuo od bola i ponavljao da ga jako peče. Po sletanju u Čikago, porodicu su dočekali bolničari, ali je agent na gejtu kompanije, uprkos povredi, naložio da dete sedne, dodatno pogoršavši stanje deteta. Porodica navodi i da osoblje nije pružilo odgovarajuću medicinsku pomoć niti pokazalo saosećanje.

Prema tužbi, dete je zbog ovog incidenta psihički potreseno, razvilo je osećaj stida, ima trajnu osetljivost pri sedenju i strah od letenja. Roditelji traže naknadu štete zbog nemara, a iznos nije preciziran.

I Delta erlajns imala sličan slučaj

Sličan incident dogodio se i na letu kompanije Delta erlajns (Delta Air Lines), kada je stjuardesa prosula vrelu kafu na putnicu koja je inače i sama radila kao stjuardesa u drugoj avio-kompaniji. Kako se navodi, kafa je bila postavljena na zakošenu tacnu, odakle se prosula i izazvala ozbiljne opekotine.

Putnica je više puta tražila pomoć, uključujući i molbu da se pronađe lekar među putnicima, ali posada nije reagovala. Nakon sletanja, lekari koji su je pregledali izjavili su da su povrede među najtežima koje su ikada videli usled prosipanja kafe u avionu.

Sigurnost u kabini: pitanje obuke i pažnje

Ovakvi slučajevi pokreću pitanja o bezbednosnim protokolima u kabini, načinu rukovanja toplim napicima tokom leta, kao i o obuci kabinskog osoblja u situacijama kada dođe do povrede putnika. Iako je posluživanje pića sastavni deo letačkog iskustva, incidenti ovog tipa pokazuju da nepažnja može imati ozbiljne posledice, naročito kada su u pitanju deca i stariji putnici.

(Aero.rs)