Stjuardi i stjuardese Ameriken Erlajnsa morali da spavaju na aerodromu: Kompanija zaboravila da obezbedi hotel

Stjuardese i stjuardi kompanije Ameriken Erlajnsa (American Airlines - AA) bili su prinuđeni da prošlog vikenda spavaju u aerodromskim hodnicima i sobama za posadu na aerodromu koje odavno nisu održavane, nakon što avio-kompanija nije uspela da im obezbedi hotelski smeštaj.

Haos je izbio tokom nezapamćenih operativnih poremećaja izazvanih jakim letnjim nevremenom širom Sjedinjenih Američkih Država, koje je pogodilo glavna čvorišta poput Njujorka (JFK) i Njuarka (EWR).

Preporučujemo

Udruženje profesionalnih stjuardesa i stjuarda (APFA), koje zastupa posadu kompanije oštro je osudilo kompaniju zbog nedostatka pripremljenosti. Zaposleni su ostali zarobljeni preko noći bez ikakve pomoći od sektora za praćenje posade ili hotela i limuzina, što je dodatno pogoršalo krizu tokom neredovnih operacija.

Jako nevreme prošlog vikenda zahvatilo je celu teritoriju SAD-a, izazvavši masovna otkazivanja i kašnjenja letova na aerodromima širom zemlje. Međutim, neuspeh Amerikena da brzo reaguje dodatno je pogoršao situaciju za stjuarde, stjuardese i pilote, piše AviationA2Z.

Kompanija je kasnila sa otkazivanjem letova i preopteretila sisteme za raspored posada i rezervaciju hotela. Zaglavljeni članovi posade teško su mogli da stupe u kontakt sa službom zaduženom za rezervaciju hotela, provodeći sate na čekanju dok su se borili za oskudan smeštaj u gradovima u koje su neočekivano morali da slete.

I dok su putnici na aerodromima poput JFK i EWR trpeli ozbiljna kašnjenja, ni posade širom zemlje nisu dobile adekvatnu podršku. Ovaj propust u organizaciji podseća na prethodne incidente, kada su podizvođači zaduženi za hotelski smeštaj za posade AA takođe zakazali. Još 2021. godine, APFA je zapretila tužbom zbog sličnih problema, navodeći ponavljano „napuštanje posada“ tokom vanrednih situacija.

Udruženje saveznih pilota (APA), koje zastupa pilote AA, podsetilo je svoje članove na važnost provere hotelskog smeštaja pre poletanja. Neki piloti su već odbili da polete dok im ne bude potvrđen smeštaj na sledećoj destinaciji, ističući bezbednosne i zdravstvene rizike.

(Aero.rs)