Italija kaznila Ryanair sa 255 miliona evra zbog zloupotrebe dominantnog položaja!
Italijansko telo za zaštitu konkurencije, (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato - AGCM), izreklo je avio-kompaniji Rajaner (Ryanair) kaznu veću od 255 miliona evra zbog zloupotrebe dominantnog položaja na tržištu i ograničavanja rada turističkih agencija. Odluka se odnosi i na kompaniju Rajaner DAC, a rezultat je višegodišnje istrage koja je obuhvatila period od aprila 2023. do najmanje aprila 2025. godine.
Prema nalazima regulatora, Rajaner ima dominantan položaj na tržištu redovnog putničkog avio-prevoza ka Italiji i iz Italije, sa udelom od oko 38 do 40 odsto ukupnog broja prevezenih putnika na svim linijama. Takva tržišna pozicija, kako se navodi, omogućila je kompaniji da deluje u velikoj meri nezavisno od konkurenata i potrošača, kao i da nameće uslove koje turističke agencije nisu imale realnu mogućnost da odbiju.
Istraga je pokazala da je Rajaner još krajem 2022. počeo da razmatra načine za ograničavanje rada turističkih agencija, da bi sredinom aprila 2023. započeo primenu konkretnih mera. Među njima su bile procedure prepoznavanja lica za putnike koji kupuju karte preko platformi trećih strana, blokiranje pokušaja rezervacija, kao i masovno brisanje korisničkih naloga povezanih sa rezervacijama onlajn turističkih agencija.
Tokom 2024. godine uvedeni su i partnerski ugovori kojima su onlajn turističke agencije i klasične agencije bile ograničene u načinu na koji mogu da nude Rajanerove letove, posebno kada je reč o kombinovanju sa letovima drugih avio-kompanija ili dodatnim turističkim uslugama, poput hotela ili rent-a-kar ponuda. AGCM je naveo i da je Rajaner sproveo agresivnu komunikacionu kampanju protiv agencija koje nisu prihvatile ove uslove, javno ih označavajući kao „piratske“.
Regulator je ocenio da su ovakve prakse imale direktan uticaj na smanjenje konkurencije na tržištu turističkih usluga, ograničile izbor za putnike i dovele do slabijeg kvaliteta i manje raznovrsne ponude. Posebno je istaknuto da su agencije bile faktički sprečene da Rajanerove letove uključe u kompletne turističke pakete.
Tek u aprilu 2025. Rajaner je onlajn turističkim agencijama omogućio pristup white-label iFrame rešenju, koje otvara prostor za povratak konkurencije na tržištu turističkih usluga. Italijanski regulator je, međutim, ocenio da ovaj potez ne poništava ranije utvrđene povrede tržišnih pravila.
Predstavnici Rajanera nisu se odmah oglasili povodom odluke AGCM-a, dok je u kasnijim saopštenjima najavljeno da će se kompanija žaliti na odluku regulatora. Ovo nije prvi sukob Rajanera sa turističkim agencijama, jer je kompanija i ranije bila uključena u pravne sporove zbog navodnog antikonkurentskog ponašanja.
Odluka AGCM-a predstavlja jednu od najviših kazni izrečenih u Evropi u oblasti avio-saobraćaja i distribucije turističkih usluga, a njen konačan ishod zavisiće od žalbenog postupka i eventualnih daljih odluka sudova.
(Aero.rs)
Video: Beograd spojen sa Astanom redovnim letom: Konferencija za medije SCAT Airlines u Beogradu
Aero Telegraf zadržava sva prava nad sadržajem. Za preuzimanje sadržaja pogledajte uputstva na stranici Uslovi korišćenja.