Jet2 trajno zabranio letenje putnicima zbog tuče u kabini koja je preusmerila avion
Jet2 je uveo trajnu zabranu letenja za dvojicu putnika koji su izazvali incident u kabini aviona na letu iz Antalije ka Mančesteru, nakon čega je posada bila prinuđena da preusmeri avion na aerodrom u Briselu. Avio-kompanija je poručila da za ovakvo ponašanje nema tolerancije i najavila da će od odgovornih tražiti i nadoknadu visokih troškova nastalih zbog prinudnog sletanja.
Incident se dogodio na letu LS896, koji je iz Antalije poleteo sa zakašnjenjem od oko 45 minuta, a približno tri sata kasnije situacija u kabini je eskalirala u fizički obračun između više putnika. Prema svedočenjima i snimcima koji su se brzo proširili društvenim mrežama, u avionu je zavladao potpuni haos, uz viku, guranje i pokušaje drugih putnika da smire sukob.
Nakon odluke o preusmeravanju, avion je sleteo u Brisel, gde je policija uhapsila dvojicu muškaraca koje vlasti i kompanija označavaju kao glavne izazivače incidenta. Let je potom nastavljen ka Mančesteru, sa ukupnim kašnjenjem od oko dva sata.
Prema dostupnim informacijama, problematični putnici su pre tuče konzumirali alkohol i uznemiravali druge putnike uvredljivim i neprimerenim komentarima. Pojedini izvori navode da su u jednom trenutku upućivane i rasističke uvrede, kao i da je jedan od muškaraca postao agresivan prema članu kabinskog osoblja nakon što mu je odbijena kupovina cigareta tokom leta.
Jet2 je u zvaničnoj izjavi osudio ponašanje putnika i naglasio da kompanija primenjuje politiku nulte tolerancije prema svakom obliku nasilja u avionu. Iz avio-kompanije su poručili da je bezbednost putnika i posade apsolutni prioritet i da će svako ko ugrozi red i sigurnost snositi ozbiljne posledice.
Pored doživotne zabrane letenja sa Jet2, dvojica muškaraca sada se suočavaju i sa mogućim krivičnim postupcima u Belgiji, ali i sa finansijskim zahtevima avio-kompanije. Troškovi preusmeravanja leta mogu dostići desetine hiljada evra, uključujući dodatno gorivo, aerodromske takse, kao i organizaciju smeštaja i obroka za putnike i posadu ukoliko dođe do prekoračenja radnog vremena.
Jet2 je potvrdio da će pokrenuti postupak kako bi povratio te troškove, što je praksa koju sve veći broj avio-kompanija primenjuje poslednjih godina.
Avio-industrija se u poslednje vreme suočava sa porastom broja incidenata u kabini, naročito onih povezanih sa alkoholom i agresivnim ponašanjem putnika. Zbog toga sve više prevoznika pooštrava mere, uvodi trajne zabrane letenja i odlučnije koristi pravne mehanizme kako bi obeshrabrili buduće prekršaje.
Jet2 već ima iskustva sa ovakvim slučajevima, a ranijih godina kompanija je u više navrata doživotno sankcionisala putnike koji su nasiljem izazvali preusmeravanje letova, uz ispostavljanje računa za nastalu štetu.
(Aero.rs)
Video: Getjet Airlines Airbus A320
Aero Telegraf zadržava sva prava nad sadržajem. Za preuzimanje sadržaja pogledajte uputstva na stranici Uslovi korišćenja.