Zbog pijanog putnika zakasnili na vezane letove, na pravdu čekali pune dve godine

Najpre je KLM odbio zahtev da isplati nadoknadu putnicima zbog kašnjenja. Potom je na pravdu ostao slep i Odbor za posredovanje. Putnici na kraju ostvarili pobedu pred Okružnim sudom u Lilestromu

Dva putnika holandske avio-kompanije KLM čekali su dve godine na svoju pravdu i na kraju - dočekali, javlja belgijski portal Aviation24.

Preporučujemo

Oni su se u oktobru 2022. godine ukrcali u avion KLM-a koji je trebalo da poleti iz Stavangera (Norveška) za Amsterdam, ali je osoblje aviona neposredno pre poletanja odlučilo da iz vazduhoplova ukloni jednog vidno pijanog putnika. Takva odluka dovela je do kašnjenja u poletanju, zbog čega su oni zakasnili na sledeći let.

Oštećeni putnici su najpre zatražili od KLM-a odštetu, ali je kompanija odbila zahtev uz obrazloženje da je kašnjenje izazvano "vanrednim okolnostima" na koje "kompanija nije mogla da utiče". Potom su pokušali da pravdu nađu pred Odborom za posredovanje u norveškom gradu Ullensakeru, koji je takođe odbio njihov zahtev. Rešeni da isteraju pravdu, oštećeni putnici su odlučili da pokrenu sudski postupak pred Okružnim sudom Romerike Glandal u norveškom gradu Lilestromu.

Tokom sudskog saslušanja, dva putnika su izjavila da su posmatrali kako jedan putnik konzumira alkohol u velikim količinama tokom višesatnog čekanja na aerodromu u Stavangeru pre ukrcavanja. Iako je bio vidno pijan, putnik je bio pušten na let KLM-a za Amsterdam. Međutim, neposredno pre poletanja, posada je odlučila da putnik ne može nastaviti let, što je izazvalo kašnjenje.

Ovo kašnjenje je značilo da su putnici propustili svoje vezane letove u Amsterdamu. Sudija pri Okružnom sudu doneo je presudu u njihovu korist, uz isplatu odštete od 1.200 evra. Sud je naveo da je KLM trebalo da prepozna vidno pijano stanje putnika već pri ulasku u avion i spreči ga da se ukrca, čime se moglo izbeći kašnjenje.

(Aero.rs)