AirHelp i Global Traveler: Air Serbia među najboljim kompanijama na svetu
Air Serbia se visoko plasirala u godišnjem rangiranju kompanije AirHelp i u anketi magazina Global Traveler, pozicionirajući se među najboljim avio-kompanijama na svetu.
AirHelp, organizacija koja pomaže putnicima u ostvarivanju prava na kompenzaciju za kašnjenja letova i izgubljenog prtljaga, objavila je svoju godišnju listu najboljih i najgorih avio-kompanija.
Metodologija rangiranja uzima u obzir obrađene zahteve putnika širom sveta, podatke o tačnosti dolazaka i odlazaka letova, kao i povratne informacije putnika iz preko 54 zemlje o kvalitetu hrane, udobnosti i usluzi posade na njihovom poslednjem letu.
Cilj je da se pruži sveobuhvatan pregled performansi avio-kompanija. Na osnovu ovih kriterijuma, Air Serbia je zauzela deseto mesto od 109 avio-kompanija, sa ocenom 7,53 od 10. Najbolje je ocenjena u kategoriji obrade zahteva (9/10), zatim po mišljenju putnika (7,7/10), dok je tačnost letova ocenjena sa 5,9/10.
Prvo mesto zauzeo je Brussels Airlines, a slede Qatar Airways, United, American Airlines, Play, Austrian Airlines, LOT, Air Arabia i norveški Widerøe.
Pored toga, Air Serbia je proglašena za najbolju avio-kompaniju u istočnoj Evropi prema anketi GT Tested Reader Survey koju sprovodi magazin Global Travele.
Ovo priznanje je zasnovano na rezultatima ankete za 2024. godinu, u kojoj je učestvovalo preko 20.000 ispitanika između 13. decembra 2023. i 31. avgusta 2024. Pobednici su zvanično objavljeni u decembarskom izdanju magazina Global Traveler, dok će ceremonija dodele nagrada biti održana u Los Anđelesu 11. decembra.
Ranije ove godine, Air Serbia je takođe uvrštena u Kuću slavnih avio-industrije u okviru nagrada Airline Industry Hall of Fame koje dodeljuje Air Transport World (ATW).
Nagrade su uručene tokom 50. godišnje ceremonije ATW-a u Dubaiju. Pored Air Serbije, u Kuću slavnih su uvrštene još pet avio-kompanija: Emirates, American Airlines, Delta Airlines, Air Canada i Korean Air.
(Aero.rs)